Introdução
Nem toda história de sucesso começa com recursos ou contatos influentes. Às vezes, o que constrói uma carreira sólida é a junção de persistência, empatia e visão de longo prazo. Neste artigo, vamos contar a trajetória inspiradora de uma mulher que construiu sua reputação no competitivo mercado de seguros, tornando-se uma das referências mais respeitadas do setor.
Um Começo Modesto
A infância foi marcada por desafios. Criada em uma pequena cidade do interior, ela aprendeu desde cedo o valor do esforço e da responsabilidade. Filha de professores da rede pública, cresceu em um ambiente simples, mas rico em ensinamentos éticos e humanos.
Ainda muito jovem, percebeu que queria trabalhar com algo que unisse proteção, orientação e impacto social. Mesmo sem saber exatamente o que isso significava, essa semente foi sendo regada ao longo dos anos por experiências e exemplos.
A Primeira Oportunidade no Mundo Corporativo
Durante a faculdade de Administração, surgiu a oportunidade de um estágio em uma pequena corretora de seguros. Na época, pouco sabia sobre o setor. Os termos técnicos, os produtos, os perfis de clientes… tudo era novo. Mas bastaram algumas semanas para perceber que aquele universo era muito mais do que números e contratos: era sobre cuidar do que é valioso para as pessoas.
Esse primeiro contato foi decisivo. Demonstrando curiosidade e comprometimento, foi sendo cada vez mais envolvida nas rotinas do escritório. Da organização de apólices ao atendimento direto com clientes, começou a compreender a dimensão que o seguro pode ter na vida das pessoas.
Superando Barreiras de Gênero e Idade
Por ser jovem e mulher em um setor historicamente masculino, enfrentou alguns obstáculos. Muitos clientes olhavam com desconfiança. Colegas mais antigos duvidavam da sua capacidade técnica. Mas ela não se abateu.
Investiu em conhecimento. Estudava após o expediente, fazia cursos online, assistia a webinars, lia livros sobre seguros, vendas, gestão de riscos e comportamento do consumidor. Em pouco tempo, tornou-se referência dentro da equipe, sendo promovida ainda antes de se formar.
Sua habilidade em traduzir termos técnicos para uma linguagem simples e acessível a qualquer cliente a diferenciava. Ela não vendia seguros, ela oferecia segurança, tranquilidade e confiança.
A Filosofia de Atendimento Humanizado
Um dos marcos de sua atuação é o atendimento humanizado. Ao longo dos anos, ela desenvolveu uma abordagem centrada no cliente. Não se limitava a apresentar tabelas de planos e coberturas. Buscava entender o contexto de vida de cada pessoa: família, profissão, sonhos, medos, vulnerabilidades.
Esse cuidado fez com que sua base de clientes crescesse organicamente. Um indicava para outro. As recomendações vinham acompanhadas de frases como “Ela não vende, ela cuida da gente” ou “Com ela, eu entendi o valor real de ter um seguro”.
Mais do que uma estratégia de vendas, essa postura virou seu propósito.
Especialização em Ramos Diversificados
Com o tempo, foi se aprofundando em diferentes modalidades de seguros:
- Seguro de vida
- Seguro residencial
- Seguro automotivo
- Seguro empresarial
- Seguro para profissionais autônomos
- Seguro saúde e odontológico
Essa pluralidade de conhecimentos possibilitou que atuasse com públicos variados: desde famílias em busca de proteção básica até grandes empresas que precisavam mitigar riscos complexos.
Sua expertise também a levou a atuar como consultora para outras corretoras e seguradoras, ajudando na estruturação de produtos mais alinhados às demandas reais do mercado.
Empreendedorismo: Abrindo sua Própria Corretora
Após mais de uma década no setor, decidiu dar um novo passo: fundar sua própria corretora de seguros.
O processo não foi fácil. Houve burocracias, altos investimentos e o desafio de montar uma equipe alinhada com sua filosofia. Mas ela sabia exatamente o que queria construir: uma empresa baseada em ética, empatia e excelência técnica.
A corretora logo se destacou no mercado regional. Sua marca virou sinônimo de confiança. Clientes antigos migraram com ela, e novos chegaram atraídos pela reputação consolidada.
Hoje, a empresa atende centenas de clientes em diversas cidades, e já conquistou prêmios e selos de qualidade no atendimento e transparência.
Inovação e Transformação Digital
Mesmo com raízes tradicionais, nunca teve medo da tecnologia. Pelo contrário: viu na digitalização uma forma de democratizar o acesso ao seguro.
Implementou processos automatizados, contratou plataformas de CRM e investiu em atendimento via WhatsApp, chatbot e vídeo chamadas. Além disso, criou conteúdos educativos nas redes sociais para desmistificar o mundo dos seguros e atrair o público jovem.
Essa postura inovadora contribuiu para que se mantivesse competitiva e atual, mesmo em um setor que ainda resiste à transformação digital.
A Educação Como Missão
Em paralelo ao seu negócio, decidiu compartilhar sua experiência com outras pessoas. Tornou-se palestrante e mentora.
Ministra workshops e treinamentos sobre vendas, comunicação empática e gestão de seguros. Já ajudou dezenas de mulheres a ingressarem no mercado segurador, incentivando o protagonismo feminino em um espaço ainda dominado por homens.
Também mantém um canal no YouTube e um perfil no Instagram onde responde dúvidas, comenta novidades do setor e dá dicas práticas para quem quer se proteger melhor.
Reconhecimento e Prêmios
Seus esforços foram reconhecidos em várias ocasiões. Recebeu títulos de “Empreendedora do Ano”, “Mulher Destaque no Mercado de Seguros” e foi citada por revistas especializadas como uma das profissionais mais influentes do setor.
Mas o que mais valoriza não são os prêmios, e sim os depoimentos espontâneos dos clientes — pessoas que, em momentos difíceis, sentiram-se acolhidas e bem assistidas graças à cobertura de um seguro bem planejado.
Desafios Recentes e Adaptações
A pandemia de COVID-19 trouxe novos desafios. A demanda por seguros de vida e saúde disparou, enquanto negócios sofreram com a instabilidade econômica.
Ela precisou adaptar seus processos rapidamente, atuar com sensibilidade, rever contratos e lidar com casos delicados. Mais do que nunca, viu-se no papel de conselheira, ajudando famílias em momentos de perda, luto e recomeço.
Esses episódios reforçaram sua certeza de que o seguro não é apenas um produto: é um instrumento de dignidade e continuidade.
Visão de Futuro
Mesmo após anos de trajetória, sua motivação continua a mesma: ajudar pessoas a dormirem tranquilas, sabendo que estão protegidas. Seu lema é simples: “O inesperado pode acontecer, mas a preparação faz toda a diferença.”
Planeja expandir sua corretora para outras regiões, lançar um curso online sobre planejamento de seguros e escrever um livro contando suas vivências e aprendizados no setor.
Conclusão
A história dessa mulher é mais do que uma trajetória profissional. É uma prova de que o cuidado com o próximo pode ser, sim, um negócio de sucesso. De estagiária tímida a empresária respeitada, ela construiu sua carreira com base em valores sólidos, conhecimento técnico e um olhar empático.
Em um mundo repleto de incertezas, profissionais como ela nos lembram da importância de planejar, prevenir e proteger o que temos de mais precioso. E que por trás de cada contrato de seguro, existe alguém disposto a fazer a diferença de verdade.